POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)
Dernière mise à jour : 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://missnyungedigitalservices.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données est :
Misenga Nyunge Miss
Nom commercial : Miss Impact Digital Agency
Localisation : Bruxelles, Belgique
Email : missnyunge@gmail.com
Téléphone : +32 495 63 99 02
Site web : https://missnyungedigitalservices.com
Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.
2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez notre site ou nos services.
a) Données fournies directement :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations transmises via formulaires (contact, devis, réservation, achat)
b) Données collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Type d’appareil
- Pages consultées
- Durée de navigation
- Cookies et traceurs
Ces données permettent d’améliorer votre expérience et d’assurer le bon fonctionnement du site.
3. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact
- Fournir nos services (site web, automatisation, formation, accompagnement)
- Gérer la relation client
- Améliorer nos services et notre site
- Envoyer des communications commerciales (avec consentement)
- Garantir la sécurité du site
4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Le traitement des données repose sur :
- Le consentement de l’utilisateur
- L’exécution d’un contrat
- L’intérêt légitime de l’entreprise
- Les obligations légales
5. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Les données sont conservées pour une durée limitée :
- Données clients : durée de la relation commerciale
- Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
- Données techniques : durée nécessaire à l’analyse
Nous ne conservons que les données strictement nécessaires.
6. PARTAGE DES DONNÉES
Les données personnelles ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques :
- Hébergement : Hostinger
- Paiement sécurisé : Stripe
- Outils marketing ou analytiques
Ces prestataires respectent les normes de sécurité et le RGPD.
7. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en place des mesures de sécurité :
- Site sécurisé (HTTPS)
- Accès restreint
- Protection contre les intrusions
- Sauvegardes régulières
Malgré cela, aucun système n’est totalement sécurisé.
8. VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous avez :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
- Droit de limitation
Vous pouvez exercer vos droits :
9. COOKIES
Le site utilise des cookies pour :
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Analyser le trafic
- Optimiser les performances
Vous pouvez gérer les cookies via votre navigateur.
10. TRANSFERT DES DONNÉES
Certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne.
Nous veillons à ce que ces transferts respectent les normes RGPD.
11. MODIFICATION DE LA POLITIQUE
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment.
La date de mise à jour sera indiquée.
12. CONTACT
Pour toute question :
📧 missnyunge@gmail.com
📞 +32 495 63 99 02
En utilisant ce site, vous acceptez cette politique de confidentialité.