POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site de Miss Impact Digital Agency sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données est :
Miss Impact Digital Agency
Responsable : Madame Tatiana
Localisation : Bruxelles, Belgique
Email : contact@missimpactdigital.com
Le responsable du traitement est la personne qui détermine les moyens et les finalités du traitement des données personnelles collectées sur le site.
2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez notre site ou nos services :
a) Données que vous fournissez directement :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations transmises via les formulaires (contact, devis, réservation, achat)
b) Données collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Type d’appareil et navigateur
- Pages consultées
- Temps de navigation
- Cookies et traceurs
Ces données permettent d’améliorer votre expérience utilisateur et d’assurer le bon fonctionnement du site.
3. FINALITÉ DE LA COLLECTE DES DONNÉES
Les données personnelles collectées sont utilisées dans les objectifs suivants :
- Répondre à vos demandes de contact ou d’informations
- Fournir et exécuter nos prestations (création de site, automatisation, formation, accompagnement digital)
- Gérer la relation client
- Améliorer nos services et notre site internet
- Envoyer des communications commerciales (uniquement avec votre consentement)
- Assurer la sécurité du site
4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales :
- Votre consentement (formulaires, newsletters)
- L’exécution d’un contrat (prestation de service)
- L’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration des services, sécurité)
- Le respect d’obligations légales
5. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée, en fonction des finalités :
- Données clients : durée de la relation commerciale
- Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
- Données techniques : durée nécessaire à l’analyse et à la sécurité
Nous veillons à ne conserver que les données strictement nécessaires.
6. PARTAGE DES DONNÉES
Les données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, tels que :
- Hébergement (Hostinger)
- Outils de paiement sécurisé (Stripe)
- Outils marketing ou d’analyse
Ces prestataires respectent également les normes de sécurité et de confidentialité.
7. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données :
- Sécurisation du site (HTTPS)
- Protection contre les accès non autorisés
- Accès limité aux données
- Sauvegardes régulières
Malgré tout, aucun système n’est totalement sécurisé, mais nous faisons le maximum pour protéger vos informations.
8. VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
- Droit de limitation du traitement
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant :
👉 contact@missimpactdigital.com
Nous nous engageons à répondre dans un délai raisonnable.
9. COOKIES
Le site peut utiliser des cookies afin de :
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Analyser le trafic
- Optimiser les performances
Vous pouvez configurer ou refuser les cookies directement depuis votre navigateur.
10. TRANSFERT DES DONNÉES
Certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne via des outils utilisés.
Dans ce cas, nous veillons à ce que ces transferts respectent les normes RGPD.
11. MODIFICATION DE LA POLITIQUE
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page avec mise à jour de la date.
12. CONTACT
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
📧 contact@missimpactdigital.com
En utilisant ce site, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.